一、需求分析

相关数据显示，珠海市已于2010年进入老龄化社会。截至2018年12月31日，全市60周岁及以上户籍老年人口为17.26万人，占户籍人口（128万）的比重达13.48%。从横向全省、全国比较看，略低于全省14.2%、全国17.3%的占比；从老龄化增速来看,“十二五”期间年平均增长率为5.3%，2016年较2015年增长6.72%，2017年较2016年下降0.33%，2018年增长9.03%。截至2016年11月底，全市共有各类收养性养老机构23个，每千名户籍老人拥有养老床位数29张，与《广东省关于加快养老服务业发展的实施意见》到2020年达到千人35张以上床位的要求还有一定的差距。尤其是香洲区，老龄化程度更高，与群众养老需求的矛盾较为突出。同其他地区一样，近几年全市老年人口占总人口的比例不断上升，随着经济社会的发展和老年人口比重的逐步加大，人们对社会福利服务的需求将越来越多、要求将越来越高。

同时，珠海市社会福利中心为孤残儿童和社会困境儿童提供养、康、医、教、社会工作、安置等相关服务外；还负责对失能失智孤残老人和残疾人提供管理、生活照料、医疗、康复、娱乐等服务；为部分家庭老人提供“中途宿舍”寄养服务；负责全市公办养老机构入住评估与排位服务；协助市民政局开展养老服务的业务培训与居家养老服务指导工作；承担养老服务示范工作及政府委托的其它养老服务事项。

近年来，在市委、市政府的高度重视下，养老服务政策日益完善、养老服务设施建设快速发展、社区居家养老服务网络逐步形成、福利服务惠及范围不断扩大、养老服务队伍建设持续推进，养老服务的运作模式、服务内容、操作规范等也不断探索创新，积累了有益的经验。但是，我市社会养老服务体系建设仍然处于起步阶段，还存在着与新形势、新任务、新需求不相适应的地方, 主要表现在：体系建设缺乏连续性；养老服务设施设施简陋、功能单一，难以提供照料护理、医疗康复、精神慰藉等多方面服务；服务队伍专业化程度不高，行业发展缺乏后劲；国家出台的优惠政策落实难，落实不到位；服务规范、行业自律和市场监管有待加强等。

二、服务目标

为2家养老机构提供巡回社会工作服务；

为市社会福利中心所在社区长者提供“长者学堂”服务；

为市社会福利中心二期建设提出人员、设备、设施配备的有效建议方案；

为市社会福利中心养老培训示范基地提供运营服务。

三、具体服务内容

通过巡回服务的方式，将社会工作方法带入到养老机构服务中，用实例引领养老机构服务模式增加，引领养老机构服务模式创新。具体内容如下：

1、引领并推动多系统运作；

2、开展个案辅导；

3、开展小组工作；

4、开展职工实务培训与团队建设工作；

5、开展大型活动；

6、义工招募及培训工作；

7、社区教育及宣传工作；

8、提供督导服务；

9、为二期建设提供有需的建议方案；

10、为全市养老机构部分工作人员有针对性地提供为期2天的服务培训。